臺北市移工到宅訓練 500個家庭將受惠 計畫升級！強化失智照護及溝通協調
【外勞社記者楊孝慈2025年6月5日報導】
為讓長輩及被照護者在家中獲得更專業、細緻的照護，臺北市勞動力重建運用處宣布，今年推出「照顧技巧升級」，提供設籍臺北市、聘有外籍看護工的家庭免費「到宅訓練」服務。重建處表示，今年將特別加強失智症照護以及協助建立穩定、和諧勞雇關係，預計服務500個家庭，只要是臺北市內合法聘僱外籍看護工的家庭均可提出申請。
「到宅訓練」服務方式，係由專業師資親自到府，手把手指導外籍看護工日常照護技巧，搭配通譯人員以外國人通曉的語言說明，能夠讓外籍看護工充分吸收、理解，讓移工照顧力大升級、家屬也更安心。
勞動局長王秋冬指出，隨著高齡化時代來臨，外籍看護工在長照現場扮演關鍵角色，但長輩及被照護者的日常，其實相當需要專業知識與技能，因此臺北市多年來積極辦理移工專業照顧課程及活動，期盼讓每位照護者都能在熟悉的家中，獲得有品質、有人情味的貼心照顧。
此項計畫自107年推出，迄今已進入第八年，勞動局今年再優化內容，提供一對一、量身打造的教學，確保外籍看護工能「聽得懂、學得會、做得到」。訓練主題包括對照護者的移動轉位、餵食與營養照護、關節活動訓練等，也邀請家屬共同參與，幫助縮短磨合期、強化照護默契，打造穩定友善的勞雇關係。
根據市府資料，臺北市已邁入超高齡社會，114年底高齡人口57萬4,458人，佔全人口23%，佔比高於全國平均，且於六都中居第一。重建處副處長葉思延說明，有鑒於失智症照顧方式較為困難，今年特將失智症列為加強指導的項目，讓外籍看護對疾病更加認識，在日常生活照護及飲食、作息安排以及與被照顧人溝通方面，能夠具備更高度的專業技能。
此外，語言隔閡以及文化落差是移工與雇主間發生誤解與衝突的主因，葉思延表示，到宅指導中也會進一步了解雙方在相處上有無遭遇困難，以及是否有需要協調溝通之處，讓彼此成為夥伴關係，不僅有助於建立和諧勞資關係，家庭在長照的路上也能走得更長久。
指導內容，主要涵蓋翻身移位、飲食照護、排泄與潔身、用藥安全及居家健康管理、失智症照護技巧指導、自立支援、復能運動、吞嚥訓練，以及相關長照及其他社會資源連結服務連結。
每次指導時間約3小時，只要臺北市內合法聘僱外籍看護工的家庭均可提出申請，全年預計服務500個家庭，目前已有約90件提出申請，40件已提供服務。重建處提醒有需求的雇主，無論移工初次來臺或剛轉換工作，都可把握機會提出申請。
這項計畫也有複訓機制，若雇主經過初次指導後認為還有需要再加強的地方，可再次向重建處提出申請，會評估個案情況再訪，確保被照顧人得到最完善的照顧。
因免費名額有限，即日起開始受理報名申請，電話：(02)2338-1600分機4211周小姐。
