台灣即將在 2026 年邁入超高齡社會，每 5 人中就會有 1 人會是老年人口，而您是否曾想過未來將由誰來幫忙照護家中的長者呢？ 有鑑於台灣醫療照護人力不足，目前台灣已有超過 25 萬的外籍看護工，他們出現在醫院、療養院、照護中心或是雇主的家中，負責照顧年邁的銀髮族群，如果正在閱讀的您有請外籍看護的需求，那就讓我們來了解一下外籍看護工的申請流程、資格、以及費用吧！
外籍看護能為您做什麼？申請前必看
外籍看護的職責是照顧生活無法自理的人，其工作內容可以分為以下幾種：
- 協助被照顧者：更衣、洗澡、進食、餵藥
- 陪同就醫、領藥、日常生活看護
- 幫被照顧人備餐、洗衣、清潔環境
需要注意的是，外籍看護的工作內容都是與「被照顧者」有關，因此要求外籍看護打掃全家環境、接送小孩上下學、幫一家人煮飯，或是從事與被照顧者無關的工作，均屬於「許可外工作」，如果雇主有其他的家務需求，就會建議「聘請家庭幫傭」來減輕看護工的負擔。 與外籍看護工相比，家庭幫傭的工作範圍更加廣泛，下列這些都是家庭幫傭的工作範疇。
- 照料全家人生活起居
- 協助準備全家人的三餐
- 日常家務環境整理
- 接送小孩上下學
提醒大家在申請之前，務必要釐清自己聘請外勞的訴求，如果要求外籍看護工負責「許可外的工作內容，政府可依法對雇主開罰 3 ~ 15 萬元」，若再犯則會被廢除招募、聘僱許可。
我該申請外籍看護工嗎？
對工作繁忙的家庭來說，想騰出人手來照顧長者實在是難上加難，因此外籍看護就成了日常照護的最佳助手，而在申請看護工之前，雇主可以先仔細想想以下幾點。
- 家裡是否有空間讓看護休息：24 小時的外籍看護，需要與被照顧者同住才能時刻注意他們的狀況，在申請外籍看護前，雇主需要安排床鋪給看護休息、睡覺。
- 被照顧者是否能接受外籍看護：有些被照顧者會以語言不通、怕麻煩等理由拒絕家人申請外籍看護，雇主需要確保被照顧者能夠接受外籍看護的存在，否則長久下來可能會產生許多不必要的摩擦。
- 雇主是否有足夠的金錢：除了日常薪資以外，雇主可能還需要支付保險費、就業安定費、仲介費等費用，在申請前可以先想想自己預計要請外籍看護到什麼時候，是否有足夠的金流支付這段時間的開銷。
外籍看護申請五步驟
對許多初次申請外籍看護的人來說，申請看護的流程相當複雜，到底申請外籍看護需要什麼條件？外籍看護可以自己申請嗎？申請外勞看護要多久？以下就用簡單 5 步驟來向大家說明。
1. 由血親、配偶或本人提出申請
若有申請外籍看護的需求，以下的人可以替被照護者提出申請。
- 配偶
- 直系血親
- 三親等內之旁系血親
- 繼父母、子女、配偶
- 子女或繼子女之配偶
- 祖父母與孫子女之配偶
- 繼祖父母與孫子女
- 繼祖父母與孫子女之配偶
另外，如果被照護者並沒有任何親人在台，則被照護者可以自己提出申請。
2. 確認被照護人的資格
並非所有人都可以申請外籍看護，想申請外籍看護需經過事前評估，評估標準如下。 （1）到指定醫院完成巴氏量表評估，符合以下條件者。
- 被看護者為年齡未滿80歲，有全日照護需要
- 年齡滿80歲以上，有嚴重依賴照護需要
- 年齡滿85歲以上，有輕度依賴照護需要
（2）領有身心障礙手冊，且符合下表中的特定身心障礙重度或極重度等級項目之一、或中央主管機關公告之身心障礙類別鑑定向定度者。
- 平衡機能障礙
- 智能障礙
- 植物人
- 失智症
- 自閉症
- 染色體異常
- 先天代謝異常
- 其他先天缺陷
- 精神病
- 肢體障礙（限運動神經元或巴金森氏症等二類疾病。但曾聘僱外籍家庭看護工者，不在此限。）
- 罕見疾病（限運動神經元疾病。但曾聘僱外籍家庭看護工者，不在此限。）
- 多重障礙（至少具有前十一項身心障礙項目之一）
只要被照顧者符合以上 2 個項目中任 1 點，就具備申請外籍看護資格。
3. 長照中心確認資格審查
確認完資格後，接著就可以向長照中心申請外籍看護，不過按照台灣的法規，長照管理中心會優先媒合本國籍的看護員，若無法媒合到本國籍的看護，才會接著進入第 4 步驟。
4. 向勞動部申請招募許可函
由於外籍人力並不屬於台灣國民，因此想申請外籍看護要向勞動部提出招募申請，若是初次申請，雇主須備妥以下資料，詳細表格資料與規範可以到勞動部發展署網頁下載。
- 招募申請書
- 申請人身分證正反面影本
- 申請人及被看護者戶口名簿影本
- 審查費新台幣 200 元
5. 聘請合適的外籍看護
以上的申請流程大概需要 60 個工作天，審查通過以後，雇主就具備聘請外籍看護的資格了。至於該如何選擇人力仲介、聘請合法看護則又是一門功課，將會在下段為大家做更詳細的介紹。
該選擇人力仲介還是直接聘僱？外籍看護一定要找仲介嗎?
目前台灣請外籍看護的管道主要為委託人力仲介公司聘僱、直接聘僱 2 種，以下替大家介紹這 2 種方式的差異。
委託人力仲介公司
合法的外籍勞力仲介公司是政府部門與民眾之間的橋梁，不論是招聘、申請、入境、訓練還是媒合、體檢、居留證辦理都能一條龍幫雇主辦到好，甚至有些人力仲介機構還會提供口譯、文書翻譯、生活輔導等服務，相當貼心。 一般而言，仲介公司通常會承擔一定程度的責任，能在看護人員無法工作或有問題時提供替代解決方案，也能為雇主提供諮詢服務，解決雇主的疑惑。
直接聘僱
為了提供更加多元的聘僱管道，政府成立了「直接聘僱聯合服務中心」讓民眾直接約聘外籍看護，還可以線上申辦登打資料，省去仲介費與舟車勞頓的困擾。 若選擇直接聘僱，那麼雇主需要承擔外籍看護的管理責任，自行處理招聘程序、安排休假、處理簽證和工作許可的相關事宜。
| 管道 | 委託人力仲介公司 | 直接聘僱 |
|---|---|---|
| 優點 | 能提供多元全面的招聘服務 | 不用仲介費 |
| 缺點 | 需要仲介費 | 要花時間研究繁複的資料、手續，若遺漏特定項目可能會被處以罰鍰 |
外籍看護費用知多少？外籍看護費用一覽表
雇主負擔費用
以下為外籍看護工費用一覽表，雇主每月固定支出：
| 項目 | 費用 (新台幣) | 說明 |
|---|---|---|
| 薪資 | $20,000元/月 | 外籍看護工尚未適用勞基法，依勞基法及聘僱契約規定(通常勞動契約中：工作滿一年有特休假7天) |
| 加班費 | $667元/天 | $2,668元(4天)／$3,335元(5天) (看護工每7天休假1天，不休假加班費$667元/天) |
| 就業安定費 | $2,000元 | 勞動部三個月為一期寄發繳款單，雇主應於期限內持單繳交 |
| 健保費 | 約$1,329元/月 | 依投保薪資$27,470元計算，移工自付$426元/月（自113年1月1日起） |
| 職業災害保險費 | $49元/月 | 外籍家事移工之職災行業分類屬「家事服務業」，113年職災費率為0.18%，若以移工月投保薪資$27,470元為例，單月職保保險費為$49元，每3個月(按季)寄發一次合計為$147元 |
| 平均每月花費金額 | 約$26,046元/月 | 含假日不休假 (以一個月有4個星期天為例) 津貼 |
| 意外保險費 | $355 至 495元/年 | 家庭類看護工無需加入勞工保險，但依勞動契約規定，雇主應為其所聘僱的家庭類看護工投保意外保險。（30萬以上，依勞動契約約定） |
| 服務費 | $2,000元/年 |
|
備注：對於中階技術人力（具有一定技術、及相關資格的資深看護工）為 $24,000元/月。
外籍看護登記費與介紹費
關於外籍移工的登記費和介紹費，每家人力仲介收取的方式略有不同，但不能超過外籍看護一個月的薪資 (新台幣 20,000元)，服務內容例如：外籍看護媒合、面試、履歷審查、教育訓練、與緊急應變處理等服務。
移工服務費（外籍看護自行負擔）
目前台灣人力仲介公司可依法向外籍移工收取的費用僅有「服務費」，且雙方應簽訂書面契約並有服務事實後才可以收取。
- 第 1 年不得收超過 $1,800元/月
- 第 2 年不得收超過 $1,700元/月
- 第 3 年以上每月不得超過 $1,500元/月的服務費。
如何找到適合的居家看護，讓家屬更安心
市面上的人力仲介公司數不勝數，以下就提供你 3 招找到合適的外籍看護。
事先充分溝通
在聘用外籍居家看護之前，進行充分的溝通是非常重要的，雇主可以在視訊中了解看護人員的個性、做事習慣以及對照顧家人的態度，確保主雇雙方相處更加融洽。
選擇信譽良好的外勞仲介
政府為了確保仲介服務的品質，每年都會針對仲介機構作評鑑，並將結果分為 A、B、C 3個等級，建議民眾在挑選機構時選擇 A 級的人力仲介公司。此外，雇主也應該多比較不同仲介機構的服務項目和收費標準，才能找到最合適的公司，優幫手每年都獲勞動部人力仲介品質A級評鑑。
了解彼此文化差異
許多外籍看護與台灣人的宗教信仰不同，例如印尼籍的外籍看護大多信仰伊斯蘭教，禮拜、不吃豬肉、齋戒月都是回教的相關規定，雇主應該要對外籍看護表現出尊重和包容。
申請外籍看護常見問答
申請外籍看護有補助可以申請嗎？
有！符合免繳納就業安定費的經濟弱勢雇主每月補助 3000 元，最多補助 3 年，最高補助 10 萬 8000 元；如果是一般雇主，每月補助 1500 元，最多補助 4 個月，最高補助 6000 元。詳細資料可以到勞動部勞力發展署查詢。
一般要簽約幾年？
一次聘僱許可期間可做 3 年，超過 3 年就要重新聘僱，而一名外籍看護在台工作期間累計不得逾 12 年，若在台期間有特殊表現或經過專業訓練，最久可延長到14年。另外，對於超過14年的移工，政府於111年正式實施「移工留才久用方案」，可由雇主申請為中階技術人力留用。
外籍看護的休假制度為何？
雖然外籍看護不適用台灣的勞基法規定，但參照勞動契約內容，雇主每 7 天要給外籍看護放假 1 天做為例假，如果無法給假的話需要支付加班費。
我可以申請更換看護工嗎？
如果雙方同意要終止契約關係，要前往各縣市勞工局（處）辦理驗證程序，並由勞工局（處）發給驗證證明書，再憑此證明書向勞動力發展署辦理申請外籍移工遞補案。